【黑马】“家居物流”市场标准化缺口大 谁能成为引领行业的黑马

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    “家居物流”市场标准化缺口大 谁能成为引领行业的黑马

“家居物流”的概念我们并不陌生，但关于怎么做“专业化标准家居物流”，却是整个家居物流行业的痛点和难点。面对消费在装修是遇到的“价格昂贵”、“装修粗鲁”、“家居运输损坏”、“后期保障缺失”等问题时，迟迟找不到解决的方法。

为什么家居运输安装的非标准化问题一直难以解决？

对于家居物流链条来说，或许可以分为三个部分：即上端家具选购——中端家具配送安装——下端家具维修与反馈。按照物流运输分类，“家具运输”属于“大件物流”之一。所谓的“大件物流”也叫大件运输、大件货运，是对在体积和重量上超过一般标准货物物流的概括称谓。

从体积来说，包括超高、超宽、超长的三超大件，以及体积不规整的普通大体积物品物流。从重量来说，主要是指超重货物物流。折射到家居家装领域，它主要包括大家电和家居物流。通过行业分析，我们结合大件物流运输的特点可以发现家居运输安装的非标准化问题为何难以解决。

一、工人缺乏标准化培训

对于家居领域来说，从家具的选购、送货上门、家具安装、维修再到后续回执服务，整个服务链条冗长且复杂，难以在各个环节面面俱到。且人力因素渗透进各个环节，所以送货人员、安装和维修工人的专业化程度因素所占比重显得尤为重要。而企业或家装公司在选择工人时缺乏专业培训和科学可行的选择机制，这就增加了运输安装维修过程中的损坏风险。

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